服务条款
适用于使用 Viamogo 服务、数字内容与咨询市场的通用法律条款。
条款接受与适用范围
访问、注册、购买或以任何方式使用 Viamogo 服务,即表示你已阅读、理解并同意受本条款及相关政策约束。若你不同意本条款或引用纳入的相关政策,应立即停止访问和使用服务。
- 本条款适用于 Viamogo 网站、移动应用、付费数字内容、咨询服务及顾问市场等全部产品与功能
- 与本条款配套的隐私政策、退款规则、社区规范及购买页面说明共同构成完整协议的一部分
- 我们可基于业务、法律或安全需要修改本条款;重大变更将更新生效日期,并在适用情况下以站内通知、邮件或页面公告形式提示
- 条款更新后继续使用服务,视为你接受更新后的条款;如不同意,你应停止使用并按适用规则申请关闭账户
账户注册与安全责任
你应提供真实、准确、完整且持续有效的注册信息,并在信息发生变化时及时更新。你对账号、密码、验证码、第三方登录凭证及账号下发生的全部活动承担责任。
- 账号仅供你本人使用,不得出借、出租、转让、出售、分许可或与任何第三方共享
- 凡使用你账户凭证完成的操作,原则上均视为你本人或经你授权之行为,但法律另有强制规定的除外
- 如发现异常登录、凭证泄露、未经授权的访问或其他安全事件,你应立即通知平台,并配合完成必要的身份核验与风险处置
- 如你提供虚假信息、长期未维护账号安全,或账号被用于违反本条款的行为,我们有权限制、暂停或终止相关账户
服务性质与专业免责声明
平台提供的命理、占星、数字学、文化解读及 AI 辅助分析,均用于文化体验、个人参考、娱乐与自我反思目的,不构成医疗、心理、法律、财务、税务、投资或其他受监管专业意见。
- 解读结果具有解释性、概率性与情境依赖性,不保证任何特定结果、准确率或现实 outcome
- 你应基于自身情况独立判断,并对基于平台内容、顾问建议或 AI 输出作出的决定、行为及后果承担全部责任
- 对于健康、法律、金融、税务、投资、心理危机或其他高风险事项,你应咨询具备相应资质的执业专业人士
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用户行为规范
你承诺在使用服务时遵守适用法律法规、公序良俗及平台规则,不实施任何妨碍服务运行、损害平台权益或侵害他人合法权利的行为。
- 禁止发布、传播或诱导传播违法、侵权、骚扰、仇恨、歧视、诈骗、虚假宣传、误导性或其他不当内容
- 禁止抓取、逆向、反编译、绕过接口限制、干扰服务器、攻击系统、滥用 API、绕过风控或规避访问控制机制
- 禁止诱导顾问或用户绕开平台交易、规避平台收费、安全措施、争议处理流程或评价机制
- 我们有权调查违规行为,并视情节采取内容下架、功能限制、交易冻结、账号暂停、永久封禁或向主管机关报告等措施
费用、点数与退款规则
平台点数、订阅及其他数字权益属于在平台内使用特定功能的有限许可,不具有现金、储值或银行账户属性。价格、计费周期、权益范围、有效期及自动续费规则,以你购买时页面展示为准。
- 除法律明确要求外,点数、预付余额与已购买数字权益通常不可退款、不可转让、不可兑换现金,也不得擅自转售
- 订阅类服务如有自动续费,将按购买时说明的计费周期自动扣费;你应在下一个续费日前取消,取消后在当前周期届满时生效
- 数字内容或咨询服务的退款通常仅适用于经核实的技术故障、未交付、重复扣费或重大服务缺陷;是否退款由平台依据适用规则合理判定
- 退款、拒付或争议申请应在交易发生后 14 日内提出,并附问题说明及必要证据;恶意拒付、虚假争议或滥用退款机制可能导致账户受限
知识产权与内容许可
平台软件、算法模型、页面设计、商标、商号、数据库、图像、文本、报告模板、音视频及其他内容,均受著作权、商标权、商业秘密及其他知识产权法律保护。
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- 你上传、提交或发布的内容权利仍归你所有;但为提供、维护、展示、分发、审核与改进服务,你授予平台全球范围、非独占、免版税、可转授权的必要使用许可
- 你声明并保证你有权提交相关内容,且该内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权或其他合法权益
- 如因你提交的内容引发第三方投诉、索赔或争议,你应自行承担法律责任;平台可在不另行通知的情况下删除相关内容并对账户采取限制措施
账户暂停、终止与违约处理
若你违反本条款、造成安全风险、涉嫌违法违规、损害平台或他人权益,或存在我们认为需要控制风险的其他情形,我们有权对你的账户或相关功能采取限制、暂停、终止、冻结交易或其他必要措施。
- 处置措施可包括但不限于内容下架、功能限制、订单中止、收益冻结、账户暂停、永久封禁、撤销优惠资格及追究违约责任
- 在可行且不影响安全、合规或执法要求的情况下,我们可视情提供整改机会;但对于重大风险或紧急情况,无需事先通知即可先行处置
- 服务终止后,你访问和使用相关服务的权利立即终止;已产生的付款义务、赔偿责任、知识产权限制及争议解决条款继续有效
- 法律法规要求留存的信息,将在法定或合规要求的期限内继续保存,并在保存期满后依隐私政策处理
责任限制与赔偿
在适用法律允许的最大范围内,平台服务按“现状”和“可用”状态提供,不附带任何明示、默示或法定保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、不中断性、无错误性及不侵权保证。
- 对于利润损失、收入损失、数据丢失、商誉损失、商机损失、替代采购成本或其他任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害,平台原则上不承担责任
- 除适用法律另有强制规定外,平台因任何与服务有关的索赔所承担的累计责任总额,不超过相关争议事件发生前 12 个月内你就相关服务实际支付给平台的总金额
- 如因你违反本条款、使用服务、上传内容或侵犯第三方权益,导致平台、关联方、管理人员、员工或合作方遭受索赔、损失、罚款、处罚或合理维权费用,你应负责赔偿并使其免责
- 本条款中的任何内容均不排除或限制因欺诈、故意不当行为、重大过失、造成的人身伤害,或适用法律规定不得排除或限制的责任
适用法律与争议解决
本条款受运营主体注册地或主要经营地法律管辖,但不适用其冲突规范。因本条款或服务引起或与之相关的争议,应优先通过善意协商解决;协商不成的,按适用法律和争议性质提交有管辖权的法院或仲裁机构处理。
- 在启动正式程序前,双方应在收到书面争议通知后至少进行 30 日善意协商;协商期间,不受争议影响的义务应继续履行
- 如适用法律允许,争议应以个人名义提出,不得以集体诉讼、代表人诉讼或类似程序主张,除非该限制依法无效
- 若本条款任何部分被认定无效、违法或不可执行,不影响其余条款的继续有效与可执行性
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