Viamogo 服務協議
服務條款
適用於使用 Viamogo 服務、數位內容與諮詢市場的通用法律條款。
生效日期2026年5月5日
01
條款接受與適用範圍
存取、註冊、購買或以任何方式使用 Viamogo 服務,即表示你已閱讀、理解並同意受本條款及相關政策約束。若你不同意本條款或引用納入之相關政策,應立即停止存取與使用服務。
- 本條款適用於 Viamogo 網站、行動應用程式、付費數位內容、諮詢服務及顧問市場等全部產品與功能
- 與本條款配套之隱私政策、退款規則、社群規範及購買頁面說明,共同構成完整協議之一部分
- 我們得因業務、法律或安全需要修改本條款;重大變更將更新生效日期,並於適用情況下以站內通知、電子郵件或頁面公告提示
- 條款更新後持續使用服務,視為你接受更新後之條款;如不同意,你應停止使用並依適用規則申請關閉帳戶
02
帳戶註冊與安全責任
你應提供真實、準確、完整且持續有效的註冊資訊,並於資訊變更時即時更新。你對帳號、密碼、驗證碼、第三方登入憑證及帳號下發生之全部活動負責。
- 帳號僅供你本人使用,不得出借、出租、轉讓、出售、分授權或與任何第三方共享
- 凡使用你帳戶憑證完成之操作,原則上均視為你本人或經你授權之行為,但法律另有強制規定者除外
- 如發現異常登入、憑證外洩、未經授權之存取或其他安全事件,你應立即通知平台,並配合完成必要之身分驗證與風險處置
- 如你提供虛假資訊、長期未維護帳號安全,或帳號被用於違反本條款之行為,我們有權限制、暫停或終止相關帳戶
03
服務性質與專業免責聲明
平台提供之命理、占星、數字學、文化解讀及 AI 輔助分析,均供文化體驗、個人參考、娛樂與自我反思之用,不構成醫療、心理、法律、財務、稅務、投資或其他受監管專業意見。
- 解讀結果具有解釋性、機率性與情境依賴性,不保證任何特定結果、準確率或實際 outcome
- 你應依自身情況獨立判斷,並對基於平台內容、顧問建議或 AI 輸出所作之決定、行為及後果負全部責任
- 對於健康、法律、金融、稅務、投資、心理危機或其他高風險事項,你應諮詢具相應資格之執業專業人士
- 平台、顧問及相關內容提供方,不因你對內容之理解、依賴或執行而對直接或間接後果承擔保證責任,但法律明文不得免責者除外
04
使用者行為規範
你承諾於使用服務時遵守適用法律法規、公序良俗及平台規範,不實施任何妨礙服務運作、損害平台權益或侵害他人合法權利之行為。
- 禁止發布、散布或誘導散布違法、侵權、騷擾、仇恨、歧視、詐欺、虛假宣傳、誤導性或其他不當內容
- 禁止抓取、逆向工程、反編譯、繞過介面限制、干擾伺服器、攻擊系統、濫用 API、繞過風控或規避存取控制機制
- 禁止誘導顧問或使用者繞開平台交易、規避平台費用、安全措施、爭議處理流程或評價機制
- 我們有權調查違規行為,並視情節採取內容下架、功能限制、交易凍結、帳號暫停、永久封禁或向主管機關通報等措施
05
費用、點數與退款規則
平台點數、訂閱及其他數位權益,屬於在平台內使用特定功能之有限授權,不具現金、儲值或銀行帳戶屬性。價格、計費週期、權益範圍、有效期限及自動續費規則,以你購買時頁面顯示為準。
- 除法律明確要求外,點數、預付餘額與已購買數位權益通常不可退款、不可轉讓、不可兌換現金,亦不得擅自轉售
- 訂閱型服務如設有自動續費,將按購買時說明之計費週期自動扣款;你應於下一次續費日前取消,取消後於當前週期屆滿時生效
- 數位內容或諮詢服務之退款通常僅適用於經核實之技術故障、未交付、重複扣款或重大服務缺陷;是否退款由平台依適用規則合理判定
- 退款、拒付或爭議申請應於交易發生後 14 日內提出,並附問題說明及必要證據;惡意拒付、虛假爭議或濫用退款機制可能導致帳戶受限
06
智慧財產權與內容授權
平台軟體、演算法模型、頁面設計、商標、商號、資料庫、圖像、文字、報告模板、音視頻及其他內容,均受著作權、商標權、營業秘密及其他智慧財產權法律保護。
- 未經事先書面授權,你不得複製、散布、修改、改作、公開展示、反向工程、抓取、鏡像、訓練第三方模型或以其他方式商業化使用平台內容與技術
- 你上傳、提交或發布之內容權利仍歸你所有;但為提供、維護、展示、散布、審核與改善服務,你授予平台全球範圍、非專屬、免權利金、可轉授權之必要使用授權
- 你聲明並保證你有權提交相關內容,且該內容不侵害任何第三方之智慧財產權、隱私權、名譽權或其他合法權益
- 如因你提交之內容引發第三方投訴、求償或爭議,你應自行承擔法律責任;平台得在不另行通知之情況下刪除相關內容並對帳戶採取限制措施
07
帳戶暫停、終止與違約處理
若你違反本條款、造成安全風險、涉嫌違法違規、損害平台或他人權益,或有其他我們認為須控制風險之情形,我們有權對你的帳戶或相關功能採取限制、暫停、終止、凍結交易或其他必要措施。
- 處置措施可包括但不限於內容下架、功能限制、訂單中止、收益凍結、帳號暫停、永久封禁、撤銷優惠資格及追究違約責任
- 在可行且不影響安全、合規或執法要求之前提下,我們得視情提供整改機會;但對重大風險或緊急情況,得無須事先通知即先行處置
- 服務終止後,你存取與使用相關服務之權利立即終止;已產生之付款義務、賠償責任、智慧財產權限制及爭議解決條款仍持續有效
- 法律法規要求留存之資訊,將於法定或合規要求之期間內繼續保存,並於保存期滿後依隱私政策處理
08
責任限制與賠償
於適用法律允許之最大範圍內,平台服務按「現況」與「可用」狀態提供,不附帶任何明示、默示或法定保證,包括但不限於適銷性、特定用途適用性、不中斷性、無錯誤性及不侵權保證。
- 對於利潤損失、收入損失、資料遺失、商譽損失、商機損失、替代採購成本或其他任何間接、附帶、特殊、懲罰性或結果性損害,平台原則上不負責任
- 除適用法律另有強制規定外,平台因任何與服務相關之請求所承擔之累計責任總額,不超過相關爭議事件發生前 12 個月內你就相關服務實際支付給平台之總金額
- 如因你違反本條款、使用服務、上傳內容或侵害第三方權益,致平台、關係企業、管理人員、員工或合作方遭受請求、損失、罰款、處分或合理維權費用,你應負責賠償並使其免責
- 本條款任何內容均不排除或限制因詐欺、故意不當行為、重大過失、造成人身傷害,或適用法律規定不得排除或限制之責任
09
準據法與爭議解決
本條款受營運主體註冊地或主要營運地法律管轄,但不適用其衝突規範。因本條款或服務所生或與之相關之爭議,應優先以善意協商解決;協商不成者,依適用法律及爭議性質提交有管轄權之法院或仲裁機構處理。
- 於啟動正式程序前,雙方應於收到書面爭議通知後至少進行 30 日善意協商;協商期間,不受爭議影響之義務應持續履行
- 如適用法律允許,爭議應以個人名義提出,不得以集體訴訟、代表人訴訟或類似程序主張,除非該限制依法無效
- 若本條款任何部分被認定無效、違法或不可執行,不影響其餘條款之持續有效與可執行性
- 你同意與平台間之通知、催告及法律文書,得依本條款、帳戶資訊或適用規則所載方式送達,並自發送或合理可得時視為有效送達